Door het plaatsen van een bestelling accepteert u onze algemene leveringsvoorwaarden voor de webwinkel, zoals elders vermeld op deze site.
- De minimum order voor webwinkel bestellingen is € 50,00.
- Voor bestellingen tot € 150,00 berekenen wij € 7,00 voor porto en orderkosten.
- Bestellingen boven € 150,00 worden franco verstuurd naar Nederland en België.
- Voor de andere landen van de EG worden altijd de totale verzendkosten berekend.
Voor bestelling van artikelen en betaling dient u de aanwijzingen op het scherm te volgen. Komt u er niet uit, stuurt u dan een e-mailtje naar ons. Dan zullen wij u zeker de volgende werkdag verder helpen.
Wij hebben vrijwel alle artikelen voortdurend op voorraad. Omdat uit heel de wereld geïmporteerd wordt kan het voorkomen dat er iets (nog) niet is.
Denk er aan dat kleur, maat, patroon en vormgeving af kunnen wijken van de foto in de webwinkel. Zeker voor edelstenen geldt dat u meestal niet die ene steen van de foto krijgt, maar uiteraard wel dezelfde steensoort en vorm (eigenlijk gelukkig dat er geen twee edelstenen gelijk zijn).
Uw bestelling wordt binnen ongeveer 3 werkdagen verstuurd met de pakketdienst. Kleinere zendingen sturen we ook wel met TNT post.
Controleer bij het uitpakken van uw bestelling of alles in orde is. Manco’s, breuk en andere klachten dient u binnen 8 dagen aan ons te melden.
Wilt u de artikelen aan ons terugsturen, dan kan dat ook binnen 8 dagen. De artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn en in de originele verpakking verpakt.
Overleg vóór u iets terug gaat sturen altijd eerst even met ons. Verpak de artikelen altijd net zo goed als wij dat doen en zorg voor voldoende frankering en duidelijke adressering. Onaangekondigde en beschadigde zendingen worden door ons geweigerd.
Heeft u over het een of ander vragen of opmerkingen, laat het gerust even weten. Wij helpen u graag.

